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Se estiver a comunicar uma correção, a forma mais rápida de ajudar é incluir o endereço da página e citar a frase errada. Se escrever sobre um alojamento ou um passeio, indique o nome tal como aparece no site. As correções têm resposta rápida; a restante correspondência é respondida conforme o tempo o permita. As correções são normalmente analisadas poucos dias depois de chegarem e, quando uma correção demora mais do que isso, é geralmente porque tem de ser confirmada numa fonte antes de a página ser alterada.
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- Não podemos confirmar preços, disponibilidade ou horários atuais em nome de um alojamento, parque ou operador.
- Não podemos fazer planeamento personalizado de itinerários nem dar conselhos sobre preparativos de viagem individuais.
- Não podemos ajudar com vistos, imigração ou assuntos consulares. Contacte a embaixada competente ou as autoridades moçambicanas.
Para vistos e requisitos de entrada, o portal oficial de vistos eletrónicos de Moçambique é uma fonte mais fiável do que nós, já que as regras de entrada podem mudar sem grande aviso prévio.
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Em caso de emergência
Não nos contacte em caso de emergência — não podemos ajudar. Contacte os serviços de emergência locais, o seu alojamento ou operador turístico, ou a sua embaixada.
