Связаться с Mozambique Travel Guide можно по электронной почте: info@mozambiquetravelguide.net. Письма на этот адрес получают люди, которые пишут и поддерживают этот сайт; на большинство сообщений мы отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
Mozambique Travel Guide — независимый редакционный сайт с информацией для путешественников. Он не является официальным органом по туризму, турагентством, туроператором, гостиничной сетью или платформой бронирования. Коммерческие и партнёрские отношения не влияют на редакционные выводы.
По каким вопросам нам писать
- Исправления — всё, что на сайте неточно, устарело или вводит в заблуждение (см. нашу Политику исправлений).
- Заведения — если вы управляете описанным нами объектом или программой и какой-то факт о нём указан неверно.
- Конфиденциальность — вопросы о персональных данных (см. нашу Политику конфиденциальности).
- Общие отзывы о путеводителе.
Если вы сообщаете об ошибке, быстрее всего поможет адрес страницы и цитата неверного предложения. Если вы пишете об объекте размещения или экскурсии, укажите название так, как оно приведено на сайте. На сообщения об исправлениях мы отвечаем быстро, на остальную переписку — по мере возможности. Обычно исправления рассматриваются в течение нескольких дней после получения, а если на это уходит больше времени, то, как правило, потому, что сведения нужно сверить с источником, прежде чем менять страницу.
Каким должно быть хорошее сообщение
На хорошее сообщение мы ответим быстрее и полезнее. Укажите, о какой странице или каком объекте идёт речь, и как можно точнее опишите, что вы обнаружили и где. Если в сообщении просто сказано, что что-то не так, без уточнения, что именно и где, на поиск и исправление уйдёт больше времени.
С чем мы не можем помочь
- Мы не можем оформить, изменить или отменить бронирование — мы не агент по бронированию и не турагентство. Обратитесь на платформу бронирования или к оператору, через которых вы бронировали.
- Мы не можем подтвердить актуальные цены, наличие мест или часы работы от имени объекта, парка или оператора.
- Мы не составляем индивидуальные маршруты и не консультируем по личным туристическим планам.
- Мы не можем помочь с визами, иммиграционными или консульскими вопросами. Обратитесь в соответствующее посольство или к властям Мозамбика.
По вопросам виз и условий въезда официальный портал электронных виз Мозамбика — более надёжный источник, чем мы, поскольку правила въезда могут меняться без особого предупреждения.
Мы не продаём редакционные материалы, спонсорские публикации, гостевые посты или размещение ссылок, и на подобные запросы ответа не будет. Наша коммерческая позиция изложена в Раскрытии партнёрских отношений.
В экстренной ситуации
Не обращайтесь к нам в экстренной ситуации — мы не сможем помочь. Свяжитесь с местными экстренными службами, своим жильём или туроператором либо с посольством своей страны.
